Rechtliche Informationen

Buchungsablauf

Transparente Informationen zu ZekaBooking, Datenschutz, Verträgen und der Nutzung unserer Plattform.

Stand: 4. August 2026

ZekaBooking hat zwei klar getrennte Bereiche: das Betriebsportal für Geschäftskunden und die Terminbuchung für Endkunden.

Direkteinstiege

1. Termin als Endkunde buchen

  1. Öffne den persönlichen Buchungslink des gewünschten Betriebs.
  2. Wähle Leistung, Mitarbeiter und einen freien Termin.
  3. Je nach Einstellung des Betriebs meldest du dich an beziehungsweise erstellst ein Endkundenkonto oder buchst ohne Kundenkonto als Gast.
  4. Bei einer Gastbuchung gibst du Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer direkt im Buchungsformular ein. Bei einer Kontobuchung verwendest du deine gespeicherten beziehungsweise vorausgefüllten Kontaktdaten.
  5. Prüfe deine Angaben und schließe die Buchung verbindlich ab.
Terminzugang nach einer Gastbuchung Gäste erhalten nach der Buchung per E-Mail einen persönlichen, nicht öffentlich auffindbaren Verwaltungslink. Über diesen Link kann genau der betreffende Termin angesehen und – soweit der Betrieb es zulässt – verschoben oder storniert werden. Der Link sollte nicht weitergegeben werden.

2. Wer ist Vertragspartner?

Anbieter und Vertragspartner der gebuchten Leistung ist der auf der Buchungsseite genannte Betrieb.

ZekaBooking stellt die technische Plattform zur Verfügung und versendet im Zusammenhang mit der Buchung technische Bestätigungen und Erinnerungen.

3. Termine verwalten

Registrierte Endkunden können ihre Buchungen im Bereich „Meine Termine“ einsehen. Gäste verwalten den einzelnen Termin über den persönlichen Link aus der Bestätigungs-E-Mail.

Soweit der Betrieb es zulässt, können Termine über den jeweiligen Zugang storniert oder verschoben werden. Es gelten die vom Betrieb festgelegten Fristen und Bedingungen.

4. Persönliche Daten

Im Bereich „Persönliche Daten“ können Kontaktdaten gepflegt werden. Diese Angaben können bei späteren Buchungen vorausgefüllt werden.

Die Speicherung im Benutzerkonto und die terminbezogene Verarbeitung sind datenschutzrechtlich getrennte Vorgänge. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung .

5. ZekaBooking als Betrieb einrichten

  1. Geschäftskonto registrieren und E-Mail-Adresse bestätigen.
  2. Leistungen, Mitarbeiter und Öffnungszeiten hinterlegen.
  3. Betriebs- und Kontaktdaten prüfen.
  4. Buchungsseite veröffentlichen.
  5. Buchungslink oder Widget auf der eigenen Webseite einbinden.

Das Betriebsportal ist ausschließlich für den jeweiligen Betrieb und seine berechtigten Benutzer bestimmt.

Endkunden verwenden nicht das Betriebsportal, sondern die Buchungsseite. Registrierte Endkunden nutzen zusätzlich „Meine Termine“; Gäste verwenden den persönlichen Verwaltungslink aus ihrer E-Mail.